馬總統出訪吉里巴斯 工作篇

總統出訪友邦這等外交盛事，事前的準備工作自然馬虎不得，使館和技術團在一個多月前就已開始籌備，要將最好的一面表現出來。

 

在大使的命令下，技術團必須生產出西瓜與哈密瓜，提供官員品嚐。因此技師Jeffery花費大量心血栽種了幾畦瓜果，在他回台休假期間，由技師Lee和Martin接手，細心的施肥照料。雖然天氣陰晴不定，時常有暴雨出現，不利於作物生長，但是在技師們精緻化栽培之下，最後還是及時的結出幾顆得以展示的果實。畜牧中心方面要準備三百顆茶葉蛋，多虧大郭每天早中晚三次餵養蛋雞，才能使蛋雞不受天候影響，保持高產蛋率。王技師花了許多時間燉煮的茶葉蛋也非常入味，比起7-11的茶葉蛋有過之而無不及。做為活動場地的Ambo水產中心更是忙碌，技師Robert和Wang帶領工人忙著重新整修房舍屋頂、填土造路、規劃停車空間、加寬池畔木板、補充水族館生物種類等等。還極具巧思的用木材、林投葉製作燈飾，沿著養殖池畔一路架設，溫暖的黃色燈光多了幾分human touch。技師Lee和Martin也特別到Ambo種植花草，美化、綠化環境。

 

然而，努力準備的不只有臺灣人，吉里巴斯人民為此投入許多心力。在廣播的強力放送下，人民都願意配合將居住環境與馬路打掃乾淨。預演的時候天空下著傾盆大雨，但當我們抵達Bairiki Stadium時，樂儀隊與學生早已在足球場中就定位，在大雨中等候多時。看見他們全身被雨淋溼，卻還堅守崗位，盡責的吹奏樂曲，排練走位隊形，真的讓我很感動，也由衷的感謝他們。

 

由於人手有限，活動當天每個人忙進忙出，幾乎隨時都有任務在身。尤其是技師們，更忙著開車往返機場、四間飯店與活動會場運送行李及接駁客人。當天上午我們先到飯店的每一間房內放置盥洗用具與飲料水果，並將一些器材搬到新聞中心。下午贊評因為需要留守Ambo、大郭需要留守新聞中心，所以無法前往機場接機。接機之後兵分三路，有人負責將行李載往飯店辦裡住房手續，有人先回Ambo幫忙，而我則是跟著車隊前往Bairiki Stadium，負責招待原舞者。只是當我們吃完晚餐，準備到總統官邸內換裝時，卻發生一點小問題。我從工作手冊上得知原舞者要在官邸內的房間休息並換裝，但始終沒有人告訴我應該去哪一個房間，也不知道要找官邸內哪位員工接洽，所以我們在門外交涉了很久才得以進入。而且詢問了兩三個人之後，他們才找了一間房間供原舞者使用。如果這些細節事前可以告知工作人員的話，執行起來會順暢許多。

 

國宴結束之後我們回到新聞中心留守，雖然那裡網路速度很快，但我也累得沒力氣上網，只是找空檔伏案而睡。不過因為冷氣太強，加上必須保持警覺，所以也可說是一夜沒睡，就這麼到了清晨五點，又開始搬運行李的工作。然而，這時候又因為內部溝通不良而在服務上產生一點小瑕疵。搭乘第一班飛機的人員分為兩個梯次，記者與工作人員為第一批，06:15出發，總統與官員為第二批，06:45出發。我們負責到官員房間Morning Call並提醒乘車時間，但沒有人告訴我們分兩批出發，我們就以為出發時間為06:15。於是有些官員對於太早被叫起床，以及我們記錯時間感到不滿，而向館方人員抱怨。我們一度詢問過上級，但可能是溝通不良，我們還是得到06:15這個時間。實際上我們不是記錯，而是根本沒有被通知正確的行程規劃。如果可以在交代工作時確實的將內容說清楚，就可以避免這些誤會，提升活動與服務的品質。

 

送走第二班飛機的人員後，已經是下午一點了。我們回到飯店取回房間內的剩餘物品，在新聞中心收拾器材設備，全部送回大使館後也算大功告成了。也許是熬夜的關係，我從早上就開始胃痛，下午回到宿舍趕緊吃個藥，洗個澡，倒頭就睡，晚飯也沒吃，一睡就睡到隔天早上七點。